Когда устройство не работает, необходимо проверить его текущее состояние. Сделать это очень просто.

1. В окне Диспетчер устройств (Device Manager) кликните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Свойства (Properties) в контекстном меню.

2. На вкладке Общие (General) будет показано описание текущего состояния устройства.

свойства устройства

Если в соответствующем поле показано описание кода ошибки, то в работе устройства существуют проблемы. Имея код ошибки можно найти в интернете подробное описание данной ошибки, а так же получить пошаговые инструкции по решению проблемы, которая привела к появлению данного кода.