Если проблемы в работе устройства появились после обновления драйвера устройства, то можно воспользоваться возможностью диспетчера устройств по "отмене" последнего действия.

Такой метод называется “откатом” драйвера. Его использование позволяет отказаться от использования текущего драйвера и перейти к предыдущему драйверу устройства. Поскольку для отката на предыдущий драйвер, последний должен существовать, откат невозможен для устройства, для которого драйвер устанавливался лишь один раз.

Для отката драйвера устройства выполните такую последовательность действий:

1. В Диспетчере устройств (Device Manager) кликните на устройстве правой кнопкой мыши и выберите Свойства (Properties) из контекстного меню.

2. Перейдите на вкладку Драйвер (Driver).

3. На вкладке Драйвер (Driver) кликните на кнопке Откатить (Roll Back Driver).

 откатить драйвер

4. После получения запроса на подтверждение отката кликните на кнопке Да (Yes).

После отката драйвера до предыдущей версии работа устройства должна возобновиться. Если для устройства был установлен правильный драйвер, но проблема все равно возникает, отправьте отчет об ошибке производителю устройства и подождите выхода нового драйвера. Только после выхода новой версии драйвера повторяйте попытку обновления драйвера.