Полное сообщение об ошибке для кода 24 выглядит, как Это устройство отсутствует, работает неправильно или для него установлены не все драйверы.

Эта ошибка возникает в следующих случаях.

  • Возникла ошибка в работе аппаратного обеспечения.
  • Устройство было подготовлено для удаления на мобильной системе, но не было удалено.
  • Установлен неправильный драйвер устройства.

Ошибку аппаратного обеспечения всегда нужно рассматривать в самую последнюю очередь, поэтому если устройство не подключено к портативному компьютеру и попытки удалить устройство не предпринимались, то такое сообщение об ошибке указывает на необходимость переустановки драйверов устройства.

Если после обновления проблема не исчезает, то в качестве источника проблемы можно рассматривать аппаратное обеспечение. В таком случае стоит постараться обновить прошивку устройства.

Когда обновление завершается неудачно или устройство не отвечает, стоит заменить его на заведомо работающий экземпляр и выяснить, исчезнет ли проблема при замене экземпляра устройства.

Наконец, если проблема исчезла, то для ее решения необходимо заменить элемент аппаратного обеспечения.