Проблема связана с тем, что файл MAPI32.DLL был заменен при установке программы; в особенности это характерно для некоторых программ Windows XP.

Для решения проблемы можно как переустановить файл MAPI32.DLL с установочного компакт-диска Windows, так и скачать dll с сайта и скопировать его в нужную папку.

  1.  Вставьте в дисковод CD-ROM установочный компакт-диск Windows.

  2.  Создайте резервную копию файла MAPI32.DLL:

copy %systemroot%\system32\mapi32.dll %systemroot%\system32\mapi32.old

  3.  Перейдите в папку на компакт-диске, которая соответствует типу процессора:

cd i386

  4.  Введите следующую команду:

expand – r mapi32.dl_ %systemroot%\system32

Учтите, что при установке пакетов обновлений также поставляется и файл MAPI32.DLL. В связи с этим необходимо получить файл из пакета обновлений (просмотрите пакет и скопируйте файл в соответствующий каталог).