Существуют различные типы информации, выводимые на этом экране, однако все содержат следующий текст:

Stop: c0000135 (Unable to Locate DLL)
The dynamic link library <имя файла> could not be found in the specified path Default Load Path.

Вместо <имя файла> указывается имя одного из нескольких файлов — как правило, файла WINSRV.DLL. Существует несколько причин возникновения подобной ошибки:

· файл FILE_NAME.DLL отсутствует в каталоге %systemroot%\system32;

· портативный компьютер загружает файл SERMOUSE.SYS;

· если файл <имя файла>.DLL не существует, то раздел системного реестра SOFTWARE может оказаться поврежденным (и, следовательно, не будет загружен).

Если операционная система Windows установлена на раздел с файловой системой FAT, можно загрузить систему с помощью гибкого диска и внести изменения в раздел реестра, так чтобы библиотека DLL, указанная в сообщении об ошибке, присутствовала в необходимом каталоге. Желательно установить библиотеку из последнего пакета обновлений. Когда Windows установлена на раздел с файловой системой NTFS, воспользуйтесь программой ERD Commander или второй копией операционной системы Windows для получения доступа к файловой системе NTFS.

В том случае, если после нахождения библиотеки DLL проблема не исчезла, то причина, скорее всего, кроется в повреждении системного реестра. Указание в данных BSOD библиотеки WINSRV.DLL подразумевает повреждение раздела SOFTWARE. Для проверки раздела воспользуйтесь второй копией Windows и загрузите каждый раздел реестра основной копии Windows.

  1.  Откройте редактор системного реестра (REGEDT32.EXE).

  2.  Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE в окне Local Machine.

  3.  Выберите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE в левой панели окна.

  4.  В меню Реестр (Registry) выберите команду Загрузить куст (Load Hive).

  5.  Перейдите в каталог %systemroot%\system32\config, где переменная %systemroot% указывает на системный каталог основной версии Windows NT.

  6.  Кликните на файле SOFTWARE. Требуется файл с общей пиктограммой Windows, а не файл с пиктограммой редактора Блокнот (Notepad).

  7.  Затем система запросит ввод имени раздела для загрузки куста. Введите любой предпочтительный раздел, например, probsoft. Если выдается следующее сообщение об ошибке, куст поврежден:

Registry Editor could not load the key. The file is not a valid Registry file.

Единственный метод решения проблемы с системным реестром заключается в использовании последней архивной копии, которая располагаться на диске аварийного восстановления.

  1.  Откройте систему с помощью установочного диска Windows.

  2.  В первом загрузочном окне нажмите клавишу <R> для восстановления системы.

  3.  Воспользуйтесь клавишами управления курсором для перехода к пункту Inspect Registry Files и нажмите клавишу <Enter> для выбора пункта. Затем переместите курсор на пункт Continue (Perform Selected Tasks) и нажмите клавишу <Enter>.

  4.  ОС Windows проведет определение устройств массового хранения данных. При появлении запроса нажмите клавишу <S> для указания дополнительных драйверов, требуемых компьютеру.

  5.  После появления запроса вставьте в дисковод диски аварийного восстановления, которые создавались для данной системы. Кроме того, можно нажать клавишу <Escape>, чтобы Windows автоматически нашла информацию для восстановления.

  6.  Программа установки запросит список файлов системного реестра, которые необходимо заменить. С помощью клавиш управления курсором перейдите к пункту Software (Software Information) и нажмите клавишу <Enter>. Затем переместите курсор на пункт Continue (Perform Selected Tasks) и также нажмите клавишу <Enter>.

  7.  По завершению восстановления перезагрузите компьютер, когда программа установки выдаст соответствующий запрос.