Когда клиентские запросы остаются без ответа со стороны сервера DNS, высока вероятность, что сервер не просто имеет плохое настроение. Скорее всего, одна из этих проблем приводит к невозможности отвечать на запросы.

  • Сервер DNS не запущен
  • Проблема в работе сети (сетевые адаптеры, кабели, коммутаторы, маршрутизаторы)

Если источник проблем в работе сервера DNS не очевиден, не забывайте проверить содержимое протокола сервера DNS с помощью оснастки DNS. Особое внимание следует обратить на критические ошибки (Critical Events). Если такие ошибки существуют, ознакомьтесь с их описанием.

Описание события чаще всего содержит указатель на правильное направление процесса решения проблемы.