Недавно проведенное исследование агентством РБК.research получило весьма интересные данные. Выяснилось, что почти 70% жителей РФ оплачивают товары, приобретенные в интернете, посредством банальной передачи наличности в руки курьера, либо при посещении офиса продавца.
Эксперты полагают, что ключевая особенность такого поведения покупателей – в первую очередь, их ментальность. Однако, стоит задуматься и о том, что большинство пользователей считают данный метод оплаты наиболее безопасным. А вот оплата с использованием пластиковых карт считается подверженной многочисленным рискам. В частности, покупатели опасаются случаев несанкционированного полного либо частичного снятия денег. Другими словами, пластиковые карты все еще считаются недостаточно надежными.
Такие страхи, связанные с пластиковыми карты, весьма сильны. Однако, эксперты полагают, что со временем люди станут больше доверять подобному методу оплаты товаров и услуг. Кроме того, с развитием рынка интернет-торговли оплата пластиковыми картами станет все более популярной и распространенной.
Например, только в 2011 году число россиян, которые оплачивают товары и услуги пластиковыми картами, увеличилось на 10%, достигнув значения в 39,5% от общего числа пользователей интернета, которые совершали те или иные приобретения в интернет-магазинах.
А вот оплата товаров наложенным платежом теряет свою актуальность и неуклонно катиться вниз. В прошлом году число клиентов, которые оплачивали товар по почте, составило 36,4%, а в 2011 году данный показатель уменьшился до 29,4%. Эксперты полагают, что тенденция к уменьшению клиентов услуги наложенного платежа будет продолжаться и в дальнейшем.
