Исключаем рабочие компоненты: важность конкретики

Не фокусируйте внимание на деталях с самого начала. Подход сверху-вниз, когда внимание обращается на правильное функционирование родительского процесса, является более эффективным с точки зрения скорости обнаружения источника проблемы.

Начинайте с самых высокоуровневых служб, находящихся в контексте проблемы, например, с сервера DNS, и продвигайтесь к меньшим, более конкретным возможностям, которые могут стать потенциальной причиной возникновения проблемы.

Рассматривайте процесс решения проблем, как игру в большую версию Сапера.

Чем больше сетевых объектов (ячеек Сапера) будет исключено за одно нажатие, тем быстрее будет получен маленький список потенциальных источников проблемы.